Service und Support
Im Fall der Fälle.
Software zur Fernwartung
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Was wir unter gutem Service verstehen
Immer für Sie da!
Service & Support, das sind für uns nicht nur leere Versprechungungen, sondern wesentliche Bestandteile unserer Firmenphilosophie.
Das fängt schon damit an, dass wir unsere Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen mit so viel Innovation und Sorgfalt erledigen, dass Sie unsere Hilfe nur dann brauchen, wenn Grundlegendes umgestellt werden soll. Oder wir greifen Ihnen im absoluten Notfall unter die Arme.
Egal, was es ist – und wenn es nur Kleinigkeiten sind – wir sind für Sie da und betreuen Sie vor Ort oder aus der Ferne. Und das im Ernstfall rund um die Uhr.
Unser Verständnis
- Persönlicher Ansprechpartner
- Strukturierte Prozesse
- Dokumentation
- Kein Ticketsystem
Unsere Leistungen
- 24/7-Support
- Wartungsverträge
- Notdienst
- Software zur Fernwartung